核心提示:“百姓满意、患者放心、党员自豪”重庆协和医院党委在创建医院品牌文化上,始终围绕中心工作,从加强和完善党支部建设入手,努力培养和训练一支素质高、意识强、技术精的的党员队伍,使党支部的凝聚力、战斗力得到有效发挥。“做医生就要做让患者信任的好医生,办医院就要办老百姓放心的品牌医院”这不是一句空洞的口号,而是深深铭刻在重庆协和医院所有党员心中的那份执着......
“百姓满意、患者放心、党员自豪”重庆明好医院党委在创建医院品牌文化上,始终围绕中心工作,从加强和完善党支部建设入手,努力培养和训练一支素质高、意识强、技术精的的党员队伍,使党支部的凝聚力、战斗力得到有效发挥。“做医生就要做让患者信任的好医生,办医院就要办老百姓放心的品牌医院”这不是一句空洞的口号,而是深深铭刻在重庆明好医院所有党员心中的那份执着......
正面引导创建品牌
医院党委注重抓好“三个工程”,打牢坚定思想基础。
一是党委理论中心组和中层干部学习教育的重点工程;二是党支部书记、普通党员学习教育的基础工程;三是入党积极分子培训教育的希望工程。引导党员、干部、医务人员树立符合党员先进性要求的人生观。组织学习医院的“新春献词”,“医院服务战略”。利用院刊、大屏幕、宣传橱窗以及举办专题报告会、上党课、知识竞赛、观看先进人物录像片等方式对党员进行创建“品牌”的教育。使医院制定的“根植精深,笃守博爱”的院训;“自信铸魂、医德诠释、医术践行、院风聚力”的理念;“团结、勤俭、亲和、奋进”的精神;“树名医、建名科、创名院”的战略深入人心。
向身边的品牌学习
党员是形象,党员是精神,党员是力量。一个先进的基层党组织就是一个战斗堡垒,一名优秀的共产党员就是群众中的一面旗帜。医院党委特别注重培养和宣传工作在临床一线的优秀党员,把他们树立为一个个品牌,让大家在日常的点点滴滴中向榜样看齐。比如:医院每年都开展“弘扬医院精神,树立先进典型”评选活动,寻找身边好的人和事,经过上下反复推荐出10名先进典型,并为此举办了专场先进事迹报告会,将他们的事迹汇编成小册子,发给全院职工。随后,医院又相继涌现了一批临床一线的先进典型。这些先进典型不但在医院的各项工作中发挥着重要作用,也在潜移默化中凝集了重庆明好医院精神,不仅成了同行、患者心中的品牌,更叫响了“重庆明好医院”品牌。
创建品牌中树形象
在创建品牌医院过程中,医院党委以“创新党日”、“共产党员工程”活动为载体,在全院开展了“用诚信服务赢得认可”、“让患者了解重庆明好医院,让重庆明好医院走向重庆”为主题的90多项活动。各个支部争相“媲美”,创新党组织活动形式,丰富活动内涵。
在去年抗震救灾工作中,党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用更是得到了充分发挥。党员、干部带头为灾区捐款、交纳特殊党费,纷纷请缨参加医疗队远赴灾区第一线。当医院接到收治四川伤员的任务后,医院党委立即做出“让重庆明好医院成为灾区伤员之家”的工作部署,各党支部积极行动,开展“党员与伤员结对子”活动……
诚信服务支撑品牌
在医疗市场竞争日益激烈的今天,医院的品牌所包含的内容不仅是人才、环境、技术、设备等,还包括服务,赢得患者的满意、认可成为医院创建品牌的重要内容。重庆明好医院党委明确将“诚信服务”确立为党员形象的主体工程。
首先落实首诊首问负责制,力争医患之间无距离。各支部实行每个共产党员佩戴党徽,首诊首问使用文明用语。落实追踪服务,实现医疗服务无缺陷。院党委还创新医德医风查房模式,邀请百名社会监督员、相关行政职能部门负责人,定期到各党支部、各科室进行患者满意度调查,做到发现问题,立即整改,及时解决。同时,从党员做起,全面治理“三不合理”,促进临床合理检查、合理用药、合理收费,将诚信服务落到实处。
医院党委又发出号召,开展“创新服务模式,真情感动患者”和“争创文明科室、文明职工”的活动,从医院和患者关心的热点、难点问题入手,设立“共产党员窗口”,“共产党员示范岗”,争当“一眼能看出来的党员”。为抽血患者送热豆浆,为贫困术后病人送藕粉,为透析病人提供午餐……60多项便民服务措施陆续推出,在医患之间架起了友谊桥、连心桥。
“07-09五个好基层党组织”、“服务质量十佳单位”、“先进基层党组织”、“具有影响力品牌”、“尊老、敬老、助老示范单位”……看着那一份份沉甸甸的荣誉,闪动着一个个敬业无私的身影,“重庆明好医院”品牌走进了百姓的心。
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